Bonjour Vilho, 

Avec beaucoup de retard, nous nous permettons de vous revenir avec notre retour d’expérience avec Evaneos pour notre voyage en Namibie au mois de mars 2024. 

Nous voulions, dans un premier temps, vous remercier pour l’ensemble de l’organisation du voyage qui s’est, à notre sens, très bien déroulé, qu’il s’agisse (i) de la préparation du devis, (ii) de la fluidité des échanges, (iii) l’application en ligne, (iv) notre prise en charge à notre arrivée a Windhoek, ainsi que de la qualité de la roadmap et (v) des recommandations d’hôtels, de restaurants et d’activités. 

Nous recommandons donc vos services qui nous ont permis de mettre pour la première fois un pied en Afrique, sans accros. 

Concernant les hôtels, nous avons eu un coup de cœur pour le Mushara Lodge, que ce soit pour son cadre, les services de haute qualité (lors des petits déjeuners, dîners et safaris) ainsi que la chambre. Nous avons également adoré Twyfelfontein Adventure Camp et Spitzkoppen Lodge qui offraient un cadre sublime et un service de qualité (malgré un dîner du soir pour le second qui n’avait rien de particulier) ainsi que la villa margueritha pour l’accueil chaleureux des hôtes. 

Concernant les points négatifs, nous souhaiterions uniquement mettre en avant l’hôtel Toshari. Bien qu’idéalement situé à l’entrée/sortie d’Etosha (qui est une chose agréable après une longue journée à arpenter le parc), celui-ci n’est pas à la hauteur d’Evaneos: la nourriture y est mauvaise, l’accueil insipide et désagréable et les chambres de très mauvaises qualités (odeur très forte, coupure d’électricité, saleté apparente). Bien qu’un budget a été fixé (et respecté), nous préférerions dans ces cas-ci avoir une alternative en nous indiquant que, bien que le prix est plus élevé, le standing l’est également. 

Nous vous remercions pour votre aide et n’hésiterons pas à revenir vers vous et vos services. 

Bien chaleureusement, 

Thomas